КЕЙС · Туризм
Внедрение amoCRM для туров на Кольский полуостров
Автоматизировать несколько направлений бронирования мест посещения с учётом количества людей, времени и сроков.
Задача
Автоматизировать несколько направлений бронирования мест посещения с учётом количества людей, времени и сроков.
Проблема
Операторам нужно было видеть доступность направлений по загруженности, а процесс бронирования и подписания документов требовал автоматизации.
Что сделали
Основной функционал по доступности реализован на базе модуля GoSKLAD — операторы видят доступность направлений согласно загруженности прямо в amoCRM. Подключён модуль автоматической подписи документов со стороны клиента и компании посредством SMS-отправки из CRM. Выполнена базовая настройка бизнес-процессов в воронках и автоматизация броней. Подключены каналы коммуникаций через телефонию и мессенджеры.
Интеграции и технологии
Особенности проекта
- 01Карта доступности турнаправлений по загруженности на базе GoSKLAD
- 02Автоматическая подпись документов по SMS из CRM (модуль с цифровой подписью)
- 03Воронки бронирования с автоматизацией процессов
- 04Коммуникации с клиентами: телефония и мессенджеры
УСЛУГИ
