КЕЙС · Лечебно-оздоровительный комплекс
amoCRM для санатория Золотой Колос
Свести все системы санатория в одну программу, выполнить интеграцию с Logus HMS и внедрить бонусную систему для клиентов.
Задача
Свести все системы санатория в одну программу, выполнить интеграцию с Logus HMS и внедрить бонусную систему для клиентов.
Проблема
Данные и процессы были разрознены по нескольким системам; требовалась единая точка работы с гостями, включая напоминания, акции и программу лояльности.
Что сделали
Выполнена интеграция amoCRM с медицинской информационной системой Logus HMS. Настроены автоматические сообщения клиентам с напоминаниями и акциями с помощью sales-ботов. Под требования клиента доработан виджет «Бонусная система». Подключены каналы коммуникаций: IP-телефония, WhatsApp, Telegram, VK, Jivo и другие.
Интеграции и технологии
Особенности проекта
- 01Интеграция с Logus HMS (медицинская информационная система)
- 02Sales-боты: автоматические напоминания и акции для клиентов
- 03Доработка виджета «Бонусная система» под требования санатория
- 04Омниканальность: телефония, мессенджеры, VK, Jivo
УСЛУГИ
