AMOgeneration

Услуга

Техническая поддержка amoCRM

Поддержка amoCRM от практиков: реальные эксперты с практическим опытом, без шаблонных ответов, с глубоким погружением в вашу конкретную задачу. Рабочие часы: Пн–Пт, 09:00–18:00. Тариф START (4 500 ₽/мес) — для небольших команд и точечных задач: базовые консультации по amoCRM, ответы на вопросы по настройке, помощь с ошибками и сбоями (Telegram, WhatsApp, Email, встроенный чат). Тариф PRO (9 000 ₽/мес) — для активной работы и регулярных изменений: всё из START плюс телефонные консультации, Zoom/онлайн-встречи, помощь с автоматизацией и логикой процессов. Тариф MAX (18 000 ₽/мес) — для компаний, где amoCRM — критичный бизнес-инструмент: всё из PRO плюс приоритетная поддержка, небольшие доработки и исправления, постоянное сопровождение проекта, выделенные каналы связи и живые специалисты — без ботов и очередей тикетов. Важно: при продлении лицензии amoCRM через AMOgeneration часть поддержки, аудита и базовой настройки может быть предоставлена бесплатно — по индивидуальным договорённостям.

4 500 / 9 000 / 18 000 ₽ в месяц

START — 4 500 ₽/мес; PRO — 9 000 ₽/мес; MAX — 18 000 ₽/мес. При продлении лицензии amoCRM через AMOgeneration часть поддержки, аудита и базовой настройки может быть бесплатной — по индивидуальным договорённостям

Интерфейс amoCRM — Техническая поддержка amoCRM

Задачи

Какие задачи решаем

  • Ошибки и сбои в работе CRM
  • Вопросы по настройке и автоматизации, на которые нет ответа внутри команды
  • Долгое ожидание ответа от поддержки вендора
  • Нужны регулярные небольшие доработки без отдельного проекта

Тарифы

Тарифы поддержки

START

4 500 ₽/мес

Для небольших команд и точечных задач

  • Базовые консультации по amoCRM
  • Ответы на вопросы по настройке
  • Помощь с ошибками и сбоями
  • Telegram / WhatsApp / Email / встроенный чат amoCRM
Популярный

PRO

9 000 ₽/мес

Для активной работы и регулярных изменений

  • Всё из START
  • Консультации по телефону
  • Zoom / онлайн-встречи
  • Помощь с автоматизацией и логикой процессов

MAX

18 000 ₽/мес

Для компаний, где amoCRM — критичный инструмент

  • Всё из PRO
  • Приоритетная поддержка
  • Мелкие доработки и исправления
  • Постоянное сопровождение проекта
  • Выделенные каналы связи

Пн–Пт, 09:00–18:00 · реальные специалисты — no bots, no ticket queues

Процесс

Как проходит работа

  1. 01

    Выбор тарифа

    Выбираете тариф под интенсивность работы с CRM

  2. 02

    Обращение

    Пишете в удобный канал: Telegram, WhatsApp, Email, телефон или встроенный чат amoCRM

  3. 03

    Живой специалист

    Получаете ответ живого специалиста — без ботов и очередей тикетов

Частые вопросы

Поддержка CRM — это техническая помощь, обслуживание системы и услуги по её оптимизации.

Большинство технических проблем решаются в течение нескольких часов или нескольких дней — в зависимости от сложности.

Команда поддержки быстро диагностирует и устраняет проблемы с интеграциями.

Да. Многие услуги поддержки включают онбординг и обучение новых членов команды.

Обсудим вашу задачу?

Разберём процессы, предложим решение, оценим сроки и бюджет — бесплатно.

Или напишите в Telegram