КЕЙС · Fashion-ритейл
amoCRM для продажи дизайнерской одежды
Свести всё общение с клиентами в одно окно (Instagram, WhatsApp, Telegram, Viber, сайт), упростить работу менеджеров, а не усложнить её, и внедрить бонусную систему для клиентов.
Задача
Свести всё общение с клиентами в одно окно (Instagram, WhatsApp, Telegram, Viber, сайт), упростить работу менеджеров, а не усложнить её, и внедрить бонусную систему для клиентов.
Проблема
Несколько каналов связи вели к разрозненной коммуникации; важно было, чтобы система упрощала работу, а не добавляла действий.
Что сделали
Сделана простая воронка продаж, которая не усложнила работу менеджеров и дала возможность оперативно отвечать на запросы клиентов и вести продажу. Клиент представил ТЗ по своему видению бонусной системы — по этому ТЗ AMOgeneration создал собственный виджет «Бонусная система».
Интеграции и технологии
Особенности проекта
- 01Единое окно коммуникаций: Instagram, WhatsApp, Telegram, Viber, сайт
- 02Простая воронка без лишних действий для менеджеров
- 03Бонусная система лояльности по ТЗ клиента
- 04Кейс стал основой собственного коммерческого виджета AMOgeneration «Бонусная система»
Результат
По ТЗ клиента разработан собственный коммерческий виджет AMOgeneration «Бонусная система», который теперь доступен всем пользователям amoCRM.
УСЛУГИ
