Техническая поддержка
START — 4 999 ₽ / месяц
Для небольших команд и точечных задач.
- базовые консультации по amoCRM
- ответы на вопросы по настройкам
- помощь с ошибками и некорректной работой системы
Telegram / WhatsApp / Email / встроенный чат
PRO — 9 999 ₽ / месяц
Для активной работы и регулярных изменений.
Всё из START, плюс:
- телефонные консультации
- телефонные консультации
- Zoom / онлайн-встречи
- приоритетная поддержка
- мелкие доработки и правки
- сопровождение текущих проектов
- выделенные каналы связи
- живые специалисты, без ботов и тикетов
- живые специалисты с практическим опытом
- работа без шаблонных ответов
- погружение в вашу задачу
- время работы: Пн–Пт, 09:00–18:00
-
Каналы связи:
Telegram / WhatsApp / Email / Телефон / встроенный чат
MAX — 18 999 ₽ / месяц
Для компаний, где amoCRM — критически важный инструмент.
Всё из PRO, плюс:
Каналы связи:
Telegram / WhatsApp / Email / Телефон / встроенный чат
Общие условия
Важно
При продлении лицензии amoCRM через AMOgeneration часть поддержки, аудит и базовые настройки могут предоставляться бесплатно — в рамках договорённостей.